Η υποδοχή του κοινού στη Ρυθμιστική Αρχή Σιδηροδρόμων πραγματοποιείται κάθε εργάσιμη ημέρα, από Δευτέρα έως Παρασκευή, από ώρα 09:00 έως 15:00.
Η Ρυθμιστική Αρχή Σιδηροδρόμων δεν λειτουργεί και δεν δέχεται κοινό κατά τις ακόλουθες ημέρες αργίας:
- τις Κυριακές,
- την 1η Ιανουαρίου,
- τα Θεοφάνεια (6 Ιανουαρίου),
- την 25η Μαρτίου, • την Καθαρά Δευτέρα,
- τη Μεγάλη Παρασκευή,
- το Μεγάλο Σάββατο,
- τη Δευτέρα του Πάσχα,
- την 1η Μαΐου,
- τη Δευτέρα του Αγίου Πνεύματος,
- την 15η Αυγούστου,
- την 28η Οκτωβρίου,
- την 25η Δεκεμβρίου
- και την 26η Δεκεμβρίου.
Ως ημέρες ημιαργίας ορίζονται:
- η 24η Δεκεμβρίου (παραμονή Χριστουγέννων)
- και η 31η Δεκεμβρίου (παραμονή Πρωτοχρονιάς).
Κατά τις ανωτέρω ημέρες ημιαργίας, η εργασία διακόπτεται στις 13:00, λόγω εφαρμογής πενθήμερης εβδομάδας εργασίας και η υποδοχή του κοινού πραγματοποιείται έως την ώρα αυτή.
